Carte nationale d'identité et passeport : comment les obtenir ?

Service

Mise à jour le 11/01/2024

Carte nationale d'identité (CNI) et Passeport
Crédit photo : Clément Dorval / Ville de Paris

Sommaire

Faites votre pré-demande en ligne, elle est obligatoire pour obtenir ensuite un rendez-vous de dépôt de dossier. La demande de titre d'identité est gratuite. Seul le timbre fiscal est payant selon votre situation.
Obtenir son passeport et sa carte d’identité à Paris en 5 étapes
1
Faites votre pré-demande en ligne (obligatoire)
sur le site de l’agence nationale des titres sécurisés.
La demande de titre d'identité est gratuite, seul le timbre fiscal est payant.
Vous obtenez un numéro de pré-demande de titre nécessaire à la prise de rendez-vous.
2
Prenez rendez-vous en ligne (obligatoire)
sur ce formulaire, muni de votre numéro de pré-demande de titre pour déposer votre dossier à la mairie de votre choix.
Plus de 6 000 rendez-vous chaque semaine.
3
Présentez-vous avec les documents à fournir
à la mairie où vous avez pris rendez-vous.
Votre dossier est étudié, puis votre titre d’identité est produit et envoyé en mairie.
Entre 2 et 8 semaines selon les périodes.
4
Vous êtes informé par sms lorsque votre titre d’identité est disponible
à la mairie où vous avez déposé votre demande
5
Récupérez votre titre d’identité à la mairie, sans rendez-vous
en présentant votre récépissé de dépôt de demande
Attention, le titre sera détruit au bout de 3 mois s’il n'a pas été récupéré.

Quels sont les délais ?

  • Pour déposer son dossier, des rendez-vous sont régulièrement proposés du jour même jusqu'aux 9 prochaines semaines.
  • Après avoir déposé votre dossier, il faut actuellement 5 semaines pour obtenir son titre d'identité.

1 - Faites votre pré-demande en ligne

La pré-demande en ligne est obligatoire pour pouvoir ensuite prendre rendez-vous pour déposer votre dossier en mairie. Elle est gratuite. Elle a l’avantage de vous aider à bien préparer votre dossier tenant compte de votre situation et de gagner un temps précieux le jour du rendez-vous.
  1. Remplissez votre pré-demande de titre sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés.
  2. Laissez-vous guider pour déterminer les documents à fournir en fonction de votre situation.
  3. Payer le timbre fiscal si votre situation le nécessite.
  4. Recevez par mail le numéro et le récapitulatif de votre pré-demande.
Vous obtenez votre numéro de pré-demande de titre.
Conservez-le. Il vous sera demandé pour prendre rendez-vous à Paris.

2 - Prenez rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous est obligatoire pour déposer sa demande. Des rendez-vous sont régulièrement proposés du jour même jusque sur les 9 prochaines semaines.
  1. Munissez-vous de votre numéro de pré-demande de titre
  2. Connectez-vous à votre compte MonParis
  3. Prenez rendez-vous en ligne au choix dans l’un des services titre de la Ville de Paris
Vous recevez par courriel la confirmation de votre rendez-vous.
Vous retrouvez également ces informations sur votre compte MonParis. Le courriel de confirmation peut arriver quelques heures après la prise de rendez-vous (vérifiez vos courriers indésirables ou spams). Le 3975 est à votre disposition si vous n’avez pas reçu ce courriel.
Un rappel de votre rendez-vous vous est adressé 48h avant par courriel et 24h avant par SMS.
  • Annulez / modifiez votre rendez-vous depuis le courriel de confirmation ou sur Mon Paris.
Rappel
L'instruction des demandes de titres d'identité pour changement d'adresse est suspendue à titre temporaire, il est donc inutile de prendre rendez-vous pour ce motif.

Quelques astuces pour trouver un rendez-vous !

Des rendez-vous sont régulièrement proposés à Paris. Voici les créneaux horaires durant lesquelles vous trouverez des rendez-vous sur Paris ouverts à la réservation :
  • Dans la nuit du dimanche au lundi, les rendez-vous sont proposés à 9 semaines après.
  • Du lundi au vendredi entre 9h00 et 10h00, des rendez-vous sont ouverts pour le jour même.
  • Du lundi au jeudi entre 11h30 et 12h30, pour le lendemain.
  • Du mercredi au vendredi, à partir de 14h00, pour le samedi de la même semaine (aux Services Tolbiac et mairie du 14ème arrondissement).
  • Le vendredi entre 11h30 et 12h30, pour le lundi suivant.
  • Le vendredi à partir de 15h00 pour la semaine suivante (y compris pour les samedis aux Services Tolbiac et mairie du 14ème arrondissement).

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Autre solution : prendre rendez-vous ailleurs en Île-de-France

Si vous pouvez vous déplacer hors de Paris, vous trouverez des rendez-vous dans les communes limitrophes sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés. Attention, il faudra ensuite revenir récupérer votre titre d'identité dans le même lieu où vous avez déposé votre dossier.

Dernière solution : obtenir un rendez-vous prioritaire

Exemples de motifs prioritaires : compléter un dossier scolaire, une inscription à un concours, effectuer une démarche auprès d'un notaire, d'une banque ou d'une administration publique, se déplacer à l’étranger à titre professionnel, décès d’un proche à l’étranger…
  1. Vous renseignez le formulaire de demande de rendez-vous prioritaire.
  2. Vous fournissez impérativement les documents justifiant le caractère urgent de votre demande.
  3. Nous vérifions l'urgence de votre demande sur la base des renseignements fournis.
  4. Vous recevez une réponse dans un délai de 3 jours ouvrés.
  5. Si le besoin est prioritaire, vous obtenez un rendez-vous sans choix du lieu, du jour et de l’heure.
À noter
Le rendez-vous prioritaire vous permet seulement de déposer votre dossier dans un délai plus court auprès des services titre de la Ville de Paris. Il n'accélère pas le délai d'instruction, de production et délivrance par les services de l’État de votre carte d'identité ou passeport.

3 - Présentez-vous à votre rendez-vous avec les documents à fournir

Le jour du rendez-vous

La personne qui demande un titre d'identité doit obligatoirement être présente au rendez-vous. Les mineurs, quel que soit leur âge, doivent venir au rendez-vous de dépôt de la demande, accompagnés d’un représentant légal.
  1. Présentez-vous à l’heure à votre rendez vous. Le rendez-vous dure 15 minutes (même durée pour une demande simultanée de carte d'identité et de passeport)
  2. Remettez à l'agent votre formulaire de pré-demande ou donnez lui le numéro de pré-demande.
  3. Vérifiez avec l'agent l'exactitude des informations renseignées.
  4. Présentez à l'agent l'original des pièces justificatives.
  5. L'agent réalise la numérisation de vos empreintes digitales.
Un récépissé de dépôt de votre demande de titre d'identité vous est remis. Il est à conserver. Il vous faudra le présenter lors du retrait. L'agent vous informe du délais estimé de délivrance du titre.

Les documents à fournir

La liste des documents à fournir dépend de votre situation.
Merci de venir avec vos originaux.

4 - Un SMS vous informe que votre titre est disponible

  • Venez en mairie seulement si vous avez reçu ce SMS.
En attendant…
  • Vous pouvez suivre l'avancée de votre demande sur votre compte à l'ANTS
  • Les téléconseillers du 3975 ne peuvent pas suivre l’avancée de votre demande.
  • La Préfecture de Police est en charge de l'instruction et de la validation des demandes. Elle peut exiger des pièces supplémentaires, ce qui retardera le traitement de votre demande. Si c'est le cas, le Service des titres d’identité vous contactera au numéro de téléphone indiqué dans votre dossier.
Si vous ne recevez pas le SMS dans les délais annoncés lors du dépôt de votre demande, veuillez vous présenter à la mairie où vous avez déposé votre demande.

5 - Récupérez votre titre d'identité en mairie, sans rendez-vous

Lorsque vous êtes informé par SMS de la disponibilité de votre titre d'identité, vous pouvez vous présenter directement à la mairie où vous avez déposé votre dossier, sans prendre un rendez-vous (sauf pour les mairies du 8e et 13e qui exigent de prendre un rendez-vous pour récupérer son titre).
Retrouvez les adresses et les horaires des services titres d’identité de chaque arrondissement :

5e arrondissement

Service titres d’identité
21 place du Panthéon (5e)
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE :
- Le 23/01/2024 le service sera fermé de 12h00 à 14h30.

6e arrondissement

Service titres d’identité
78 rue Bonaparte
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

7e arrondissement

Service titres d’identité
116 rue de Grenelle
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

8e arrondissement

Service titres d’identité
56 boulevard Malesherbes

> connaitre les horaires d'ouverture.

Vous devez prendre rendez-vous pour retirer votre titre:
Prendre rendez-vous

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

9e arrondissement

Service titres d’identité 6 rue Drouot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE :
- Le 18/01/2024 le service sera fermé de 14h00 à 15h30.

10e arrondissement

Service titres d’identité
72, rue du Faubourg Saint-Martin

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURES EXCEPTIONNELLES :
- Le 18/01/2024 le service ferme à 17h00.
- Le 24/01/2024 le service sera fermé de 11h45 à 15h.

11e arrondissement

Service titres d’identité 12 place Léon Blum

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

12e arrondissement

Service titres d’identité 130 avenue Daumesnil
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

13e arrondissement

Service titres d’identité de la mairie du 13ème arrondissement
1 place d’Italie
> connaitre les horaires d'ouverture

Vous devez prendre rendez-vous pour retirer votre titre:
Prendre rendez-vous

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 13h00 à 19h30.

Fermeture récurrente :
A compter du 02/01/2024 : le service est fermé tous les jeudis matin. Ouverture à 13h00.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE :
- Le 18/01/2024 le service sera fermé de 11h30 à 14h30.

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Service titres d’identité Tolbiac
74 avenue d’Italie
> connaitre les horaires d'ouverture

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h sans interruption, le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption et le samedi de 8h30 à 13h15.

14e arrondissement

Service titres d’identité
2 place Ferdinand Brunot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 14h à 19h30,
- le samedi de 9h à 12h30.

15e arrondissement

Service titres d’identité
31 rue Péclet

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE :
- Le 18/01/2024 le service ferme à 17h00.

16e arrondissement

Service titres d’identité
71 avenue Henri Martin

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURES EXCEPTIONNELLES :
- Le 18/01/2024 le service sera fermé de 12h00 à 15h00.
- Le 18/01/2024 le service ferme à 18h30.

17e arrondissement

Service titres d’identité 18 rue des Batignolles

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
>connaitre les horaires d'ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption sauf le 2e jeudi de chaque mois.

Fermeture récurrente :
A compter du 02/01/2024 : Le service ferme le 2e jeudi de chaque mois de 8h30 à 14h00.

FERMETURE EXCEPTIONNELLE :
- Le 18/01/2024 le service ferme à 18h30.

18e arrondissement

Service titres d’identité
74 rue du Mont Cenis.

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

19e arrondissement

Service titres d’identité
14 rue Augustin Thierry

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.

Fermeture récurrente :
Le premier mardi de chaque mois le service ouvre à 13h15.

20e arrondissement

Service titres d’identité 6 place Gambetta
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

Fermeture récurrente :
Le service ferme le 1er jeudi de chaque mois de 8h30 à 14h00.

FERMETURES EXCEPTIONNELLES :
- Le 18/01/2024 le service ferme à 18h00.
- Le 19/01/2024 le service sera fermé de 12h00 à 17h00.

Paris Centre

Service titres d’identité de Paris Centre
2 rue Eugène Spuller (3e)

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

FERMETURES EXCEPTIONNELLES :
- Le 18/01/2024 le service ferme à 19h00.
- Le 19/01/2024 le service sera fermé de 11h30 à 13h30.

Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.

La personne qui demande le titre d'identité doit obligatoirement être présente lors du retrait. Une vérification des empreintes digitales est effectuée.
Le mineur de plus de 12 ans doit obligatoirement venir avec son représentant légal.
Le représentant légal du mineur de moins de 12 ans peut venir sans l’enfant.
  1. Rendez-vous à la mairie où vous avez déposé votre demande
  2. Présentez votre récépissé de dépôt de demande
  3. Rendez votre ancien titre d'identité
  4. L'agent vérifie vos empreintes digitales
L'agent vous remet votre titre d'identité. Un récépissé de délivrance de titre vous est également remis. Conservez-le. Il vous permettra de refaire facilement une demande en cas de perte ou de vol.
Disponibilité du titre d'identité
Tout titre d’identité doit être retiré dans un délai maximum de 3 mois à compter de sa mise à disposition (réception par le service dans lequel la demande a été déposée et envoi du SMS).
Passé ce délai, le titre sera automatiquement détruit, sans possibilité de remboursement.

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